Caso ao chegar aí, sua peça não fique da forma que você esperou, podemos realizar a troca ou devolução.
Lembrando que a primeira troca/devolução é por nossa conta.
PRECISO TROCAR/DEVOLVER MINHA PEÇA, E AGORA ?
O prazo para solicitar sua troca é de até 7 DIAS, contados a partir do recebimento do pedido.
Para abrir sua solicitação de troca/devolução, é preciso nos enviar um WhatsApp com as informações: número do pedido, seu nome, motivo da troca/devolução e qual/quais peças.
Aceitamos trocas somente de PEÇAS SEM USO, COM A TAG FIXADA E ETIQUETAS FIXADAS.
Pedimos também que a peça seja enviada no saquinho original bem fechado, junto com todos os itens que a acompanharam (exemplo: saquinho de algodão, brindes).
COMO FUNCIONA A TROCA?
Por aqui, nosso sistema de troca é através de voucher. Desta forma, assim que a sua peça chegar, analisaremos tudo certinho e te enviaremos um voucher correspondente ao pago na peça, para você utilizar em nosso site da maneira que preferir. Demais, né?
Para utilizar o seu cupom de desconto, basta inserir ele na caixinha de cupom de desconto no check-out da sua compra.
EU ME ARREPENDI DA MINHA COMPRA, COMO FAÇO PARA DEVOLVER?
Assim que a peça chegar para nós, ela passará por análise pela nossa equipe e nosso time entrará em contato dentro de 7 dias para darmos andamento na solicitação de estorno.
Formas de estorno:
Pix: o estorno será realizado assim que a peça chegar para gente.
SOLICITE SUA TROCA/DEVOLUÇÃO
Entre em contato conosco pelo WhatsApp: 19 99750-3323